Atualmente, a Internet hospeda bilhões de usuários, indivíduos que adotaram a tecnologia como parte diária de suas vidas. Esse é um ambiente que vem se consolidando e evoluindo em menos de 30 anos de história, progredindo de imagens estáticas para uma experiência interativa.
Se hoje consideramos alguém que vive sem um smartphone, desprovido de qualquer presença nas redes sociais ou inconsciente dos benefícios da Internet como algo ultrapassado, isso é o resultado de uma “cultura da web” que se enraizou em nossos relacionamentos, locais de trabalho e áreas educacionais.
Em primeiro lugar, vamos relembrar os primeiros dias da web?
Pense em como era a internet quando você era criança. Muitos se lembrarão da internet discada, do som que ela emitia durante a conexão e, mais ainda, dos layouts completamente desarmônicos dos sites daquela época. Não tínhamos ideia de como ele evoluiria para o que é hoje.
A Web 1.0 começou na década de 1990 até a década de 2000, onde a Internet consistia em páginas de conteúdo estático sem interações ou monetização de anúncios. Com o tempo, apesar do surgimento de novas linguagens de programação, como JavaScript e Flash, para aprimorar o uso da web, as pessoas ainda eram consumidoras de conteúdo sem contribuir para a funcionalidade do sistema.
De 2004 até os dias atuais, a web 2.0 trouxe interatividade e o compartilhamento de informações para páginas da web como consumidores de conteúdo. Durante essa fase, o conteúdo gerado pelo usuário na forma de vídeo, texto ou fotografia solidificou a interação virtual e estabeleceu a web como um espaço.
Atualmente, vemos novos níveis de velocidade, disseminação e compartilhamento de dados. A mudança fundamental para uma nova era, a Web 3.0, envolve inteligência artificial colaborando de forma mais eficaz com humanos. Aqui, não há mais a necessidade de sistemas operacionais complexos ou “discos rígidos” para armazenamento de informações; tudo estará na nuvem, de forma mais rápida e personalizada.
Outro aspecto importante da estrutura Web3 é a tecnologia blockchain, amplamente conhecida por sustentar as criptomoedas. Essa estrutura permite a criação de “blocos” e a formação de cadeias de dados. Em uma escala evolutiva, enquanto a Web 1.0 foi baseada em hiperlinks e a Web 2.0 em redes sociais, a Web 3.0 (Web3) será baseada na tecnologia blockchain.
A nova era da Internet promete uma nova arquitetura, um ambiente muito mais seguro e a descentralização das principais entidades para os usuários.
Com essa nova era da web, quais mudanças podemos esperar para o marketing?
É fácil imaginar como esse cenário 3.0 contribui para fortalecer o marketing. A Web e seus bilhões de usuários estão repletos de informações sobre o comportamento do consumidor e movimentos digitais valiosos para as empresas.
Se na era da web 2.0, as organizações recorreram ao marketing digital e à publicidade para maior participação no mercado e alcance eficiente do público, a web 3.0 fornece os ingredientes para o marketing baseado em valor. A tecnologia Blockchain pode aumentar a transparência dos dados, evitar fraudes e eliminar a necessidade de métodos centralizados de coleta de dados, dando aos consumidores a confiança de que uma empresa oferece valor real.
Nesse novo ambiente, nos afastamos da busca frenética por pontos de vista, do gerenciamento de crises e do tratamento das pessoas como mercadorias para estabelecer confiança e controle sobre seus dados. Além disso, temos novos caminhos com marketing experimental e interações realistas possíveis no Metaverso, uma nova moeda (tokens) e modelos de negócios.
As empresas podem se preparar para investir em experiências significativas, em uma política de dados bem estruturada e em diferenciais imersivos. Concentre-se no consumidor, não no concorrente.
Primeiramente, considere que sua empresa precisa se adaptar às realidades do consumidor. No marketing 3.0, as pessoas são tratadas como indivíduos com características únicas. Passamos de estratégias de massa para uma compreensão mais pessoal, aprofundada e simultânea do cliente e da marca.
Dados, métricas e automação de marketing permitem a execução de atividades de forma massiva e personalizada. Tratá-los como pessoas, não como fontes, é o primeiro passo. O que levará sua empresa ao marketing 3.0 é a segmentação, as experiências do usuário com o uso efetivo de SEO, colaboração, tecnologia e conteúdo valioso.
Em marketing aqui na Yellow, somos especialistas! Novos caminhos e estratégias úteis estão sempre em nosso portfólio para garantir que nossos clientes tenham as melhores opções de marketing digital.
